Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

В каких случаях производится возврат или обмен товара? 1. Если качество либо количество товара не соответствует заявленному. Т.е. имеет место брак/порча/недостающее количество. В этом случае вам необходимо соблюсти процедуру получения посылки и выполнить следующие условия: Сохранить сам товар. Заводскую упаковку. Накладную и/или пакет документов, прилагающихся к товару. Связаться с нашим магазином, подготовить и отправить на наш э/я semenafioracomua@gmail.com жалобу. ВАЖНО! - без наличия Акта приема/передачи груза – жалоба, касательно порчи или недостачи товара, рассматриваться не будет! 2. Если имеет место пересорт товара (вместо заказанного пришел другой товар). Обмен товара или возврат денежных средств производится после получения интернет-магазином возврата перепутанного товара. 3. Если качество товара соответствует всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.